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お客様各位

日頃は、当社商品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当社より皆様に、ご報告がございます。

この度、弊社にて生産・販売を行っておりました一部商品につきまして、
他社様の商品デザインと酷似する商品を販売していた事実が2月9日に判明いたしました。

当該トートバッグの販売期間は2月6日から2月9日までで、販売実績は15点でございました。
判明後、同日付で直ちに販売を停止し、全数回収対応を行いました。現段階で
そのうち5点は返品・返金対応が完了しており、未回収分は10点となっております。

本件は、企画・確認体制における管理およびチェックが十分でなかったことに起因するものであり、企業としての責任を重く受け止めております。
本来であれば未然に防ぐべき事案であり、このような事態を招いたことにつきまして、
関係各位ならびにお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

現在、社内における企画プロセスおよび確認体制の見直しを進めており、
再発防止策の徹底と管理体制の強化を図ってまいります。
今後はより一層の注意をもって商品企画・管理に取り組み、
信頼回復に努めてまいる所存でございます。